KSRTC се ангажира да предоставя постоянно високо качество на услугите и непрекъснато да подобрява услугите чрез процес на екипна работа за най-голямо удовлетворение на пътниците и за постигане на позиция на превъзходство в сектора на автобусния транспорт.
НОВОТО ПРИЛОЖЕНИЕ KSRTC AWATAR 4.0 е официално мобилно приложение, което включва:
- KSRTC Онлайн резервация на пътници Предварителна резервация на билети
- Анулиране на билет
- PNR запитване
- Известяване чрез SMS и имейл
- Онлайн плащания
- Система за обратна връзка